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第139回 カードローン審査にAI(人工知能)が使われはじめているってホント?

カードローンを使うときに避けて通れないのが審査。これが通るかどうか気にする人は多いと思います。従来であれば、カードローンの審査は信用情報機関などのデータをもとに、基本的には「人」によって判断されてきました。ところが最近、この審査のやり方に大きな変化が起こってきています。テレビ番組などで「AI(人工知能)」について見聞きすることが増えていますよね。実はこのAIをカードローンなどの審査に取り入れる銀行が増えているのです。

 

まず横浜銀行では、2016年8月に、NEC(日本電気)と共に、AIの技術を活用したカードローンプロモーションの実証実験を実施したことを発表しました。これは横浜銀行が持つ膨大なデータとNECのAI技術を組み合わせてターゲットモデルを作り、このモデルをもとにカードローンをより効果的に案内するにはどうすればよいかを探るといった実証実験を行ったものです。そして今後は審査への活用も検討していくとのことですから、AIがローンの審査に使われる可能性は大と言えるでしょう。

 

同年6月、新生銀行もAI導入の動きを見せています。新生銀行の子会社である新生フィナンシャル株式会社は、データ分析などを手がけるグリフィン・ストラテジック・パートナー株式会社と手を組み、AI活用のための合弁会社を設立しました。ここで得られた知見や技術を、新生フィナンシャルが提携する金融機関のさまざまな審査などに活用していくとのこと。

 

また、住信SBIネット銀行も同年10月から、株式会社日立製作所と共に、AIと統計データを活用したカードローンや住宅ローンの審査に関する実証実験をはじめたことを発表しています。具体的には、スピードと高い精度が求められる審査業務におけるAI活用の可能性を検討するとのこと。将来的に実際のカードローン審査でAIが活用される可能性は高いと言えるでしょう。

 

このように2016年は、さまざまな銀行でAI活用を模索する動きが見られました。「AIがカードローン審査をするのが当たり前」という時代が、もうすぐそこまで来ているのかもしれませんね。

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