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第146回 タクシー需要を人工知能が予測する「AIタクシー」って?

image146あちこちで実用化されはじめている人工知能(AI)の技術ですが、ついにタクシー業界にもその波が押し寄せてきているようです。2017年2月17日、NTTドコモは、人工知能でタクシーの需要を予測して売り上げ拡大につなげる「AIタクシー」技術なるものの成果説明会を開きました。

 

実はNTTドコモは、東京無線共同組合や富士通株式会社などと協力し、2016年6月より、人工知能を活用し、タクシーの利用需要をリアルタイムに予測する技術の実証実験を行っていました。これはNTTドコモの携帯電話ネットワークの仕組みを利用して作成する人口統計に、東京無線共同組合のタクシー運行データなどを掛け合わせて分析することで、タクシーの利用需要を予測するという技術。現在から30分後のタクシー需要を予測し、タブレットなどで表示することで、売り上げ増につなげるというものです。

 

こうした実証実験を続けてきた後、2016年12月に東京無線共同組合の車両にタブレットを載せ、一部のタクシードライバーにタクシーの利用需要を示す実証実験を実施。実際に、売り上げ増の成果があったため、冒頭にお伝えした成果説明会で発表したというわけです。

 

報道によると、東京無線共同組合の全タクシードライバーの、11月から12月にかけての1人1日あたりの売り上げ増の平均が4500円だったのに対し、実証実験の参加者は平均6723円増と、全体平均を約49%上回ったといいます。今後は、参加者やエリアを拡大してさらに実証実験を続けていく模様。

 

今回ご紹介したのは、利用者側の目線ではなく、タクシー会社側に大きなメリットがある技術でした。一方、利用するわたしたちにとっても、いざタクシーを利用しようと思ったときに「近くにいない…」という状態が解消されるのは、利便性の向上につながります。

 

いろいろ情報が飛び交う人工知能の技術ですが、今回のように誰かが職を奪われるのではなく、利用者もタクシードライバーにも、どちらにもメリットがある技術は大歓迎ですね!

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