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新幹線切符がスマホやパソコンで買える「スマートEX」って?

年末年始、実家に帰ろうと新幹線のチケットを買いに行くと、窓口や券売機の前には長い行列ができていてうんざりする…なんて経験はありませんか?「今回こそ早めに買おう」と思っていても、窓口に行くのが面倒でつい後回しになってしまう人も多いでしょう。

 

そんな状況を一変してくれるサービスが今年(2017年)の9月末に登場したのをご存じでしょうか?それが東海道・山陽新幹線のネット予約サービス「スマートEX」です。これは、スマートフォンやパソコンから、お使いのクレジットカードと交通系ICカードを登録すれば、チケットの予約窓口や券売機の前に行かなくても、家のパソコンやスマートフォンで新幹線の予約ができるようになるものです。

 

あれ?予約サービスならすでにあったのでは?という新幹線のヘビーユーザーもいるでしょう。こちらのサービスの特長は「年会費無料」であることです。これまであった新幹線の「エクスプレス予約」の場合、年会費が1080円(税込)がかかっていたため、仕事などで使う場合は別として、年に数回実家に帰るときだけ使うような人は、なかなか手を出せないサービスでした。そんな中、年会費無料のネット予約サービス「スマートEX」が登場したということで、あちこちで話題になっているんですね。

 

「スマートEX」の便利なところとしては、まず窓口に行かずともネットで予約ができるということ。さらに予約後、改札機にタッチするだけで、そのまま新幹線に乗れてしまうというところです。この手軽さは一度体験したらヤミツキになりそうですね。さらに早めの予約で安くチケットが買える「早特商品」も利用できるなど、いろいろ特典も!

 

ただし利用には注意が必要です。予約後は改札機にタッチするだけで乗れるとお伝えしましたが、交通系ICカードを登録していない場合、あるいは2名以上や子ども含む予約の場合は、事前に指定券売機などで切符を受け取る必要があります。また、予約の受付時間は24時間いつでも、というわけではなく、5:30から23:30と制限されています。それ以外の時間帯は「夜間申込サービス」となり、予約を申し込めますが、予約を成立させることはできません。とはいえ、年会費無料で、新幹線のネット予約ができるようになったのは、利用者にとっては本当にありがたいことでしょう。年末年始は予約がすでにいっぱいかもしれませんが、次回の旅行などに向け、ぜひ利用を検討してみてはいかがでしょう。

筆者Profile

庄司健一(しょうじ けんいち)

キャッシングフィールド編集室コラム担当。ニュース系コラムを担当していた経験を活かし、当コラムでは、
ニュースやトレンドにまつわる情報を、ちょっとひねった角度から楽しく伝えるべく奮闘している。

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